以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续
增强企业控制能力,重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;矢志不移,持之以恒,打造优质品牌。
制度重于权力,同事重于亲朋。
整合社会资源,合作共赢,满足顾客需要,至真至诚。
做百年品牌,国家、企业、员工,利益共享。
树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当。
人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一。
至真至诚,金城服务。服务是我们的唯一产品,顾客满意是我们服务的终极目标。
创新标准,超越竞争。
执著拼搏,永不言败。
维护企业利益,严禁包庇纵容,交往来礼物,严禁索贿索酬,做人诚实守信,严禁欺瞒推诿,做事勤俭节约,严禁铺张虚荣。
待人热情礼貌,切忌诋毁同行;谈吐有理有节,切忌独断独行;交往互敬互惠,切忌损人利己。
管理就是服务,切忌权力本位;制度重在执行,切忌流于形式;奖惩依据结果,切忌主观印象。
微笑发自内心,切忌虚情假意;服务细微入致,切忌敷衍了事;技能精益求精,切忌得过且过。